Kfz-Meister Frank Turck liegen seine Kunden am Herzen. Um auch künftig den gewohnt hohen Service und Qualität „Made in Germany“ bieten zu können, hat er sich für einen Neuanfang entschieden: Nach mehr als 15 Jahren unter dem Branding „Autoprofi“ setzt er nun auf das 2022 gegründete Werkstattkonzept „repmaster“.
Seit 2009 firmierte Turcks Betrieb unter dem Namen „Autoprofi“. Doch in den vergangenen Jahren reifte der Wunsch nach Veränderung. „Das ist nicht mehr meins, ich möchte etwas verändern“, erklärt der Unternehmer.
Umfassende Modernisierung von Werkstatt und Kundenbereich
Für Frank Turck steht fest: „Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.“ Deshalb investierte er erneut umfangreich in seinen Betrieb und ließ Werkstatt sowie Kundenannahme grundlegend modernisieren.
Nach der Übernahme wurde die Werkstatt bereits zum dritten Mal umfassend saniert. In den vergangenen Monaten wurde nahezu alles erneuert – vom Boden über die Hebebühnen bis hin zur modernen LED-Deckenbeleuchtung.
Möglich wurde dieses Mammutprojekt jedoch nicht allein durch finanzielle Investitionen. Einen entscheidenden Anteil am Erfolg hatten alle Mitarbeiter des Betriebs. Insbesondere die Auszubildenden sowie Olga Giesler, Frau von Frank Turck, unterstützten die Umbaumaßnahmen mit außergewöhnlichem Engagement. Über Wochen hinweg arbeiteten sie neben dem laufenden Werkstattbetrieb oftmals bis spät in die Nacht, um die Modernisierung termingerecht umzusetzen. „Ohne diesen Einsatz wäre das in dieser Form nicht möglich gewesen“, betont Turck und bedankt sich ausdrücklich für die große Unterstützung seines Teams.
Mit dem Wechsel zu repmaster und einem neuen Lieferanten setzt Turck konsequent auf Qualität „Made in Germany“. „Bei uns gibt es ausschließlich Qualitätsprodukte. Wir verbauen nur Markenware. Alles andere wäre dem Kunden gegenüber nicht fair und auch nicht richtig“, betont der Kfz-Meister.
Sein Anspruch sei dabei klar: „Wenn ich nach außen Premium sein möchte, dann muss ich es auch in der Werkstatt sein.“
Ausbildung als Herzensangelegenheit
Derzeit beschäftigt Turck neun Mitarbeiter, darunter vier Auszubildende. Die Nachwuchsförderung nimmt dabei einen besonderen Stellenwert ein.
Bereits im Herbst beginnt ein weiterer Auszubildender im Betrieb. Zusätzlich sucht Turck aktuell eine Auszubildende oder einen Auszubildenden im Bereich Büromanagement, um die organisatorischen Abläufe im Hintergrund zu unterstützen.
Auch nach der Ausbildung endet die Förderung nicht. Die Mitarbeiter werden beispielsweise beim Erwerb des Meistertitels sowie durch verschiedene Weiterbildungsmaßnahmen und Lehrgänge unterstützt.
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Moderne Arbeitsbedingungen für das Team
Von der Modernisierung profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter. „Es macht einen Unterschied, ob ich im Dreck und Dunkeln arbeite oder in einer modernen und angenehmen Arbeitsumgebung“, sagt Turck.
Neue Werkstattwagen, eine sogenannte „Männerküche“ sowie ergonomisch gestaltete Arbeitsbereiche tragen zusätzlich zum Wohlbefinden des Teams bei und schaffen optimale Voraussetzungen für den Arbeitsalltag.
Bewährte Qualität im neuen Gewand
Der Wechsel zu repmaster ist von außen deutlich sichtbar. Eine frisch gestaltete Fassade im markanten repmaster-Blau, neue Beschilderungen über Eingang und Werkstatteinfahrt sowie grüne Akzentfarben auf der Sitzterrasse verleihen dem Betrieb ein modernes Erscheinungsbild.
Auch die Kundenannahme präsentiert sich in neuem Ambiente: In einer gemütlichen Lounge-Atmosphäre können Wartekunden bequem Platz nehmen oder die Zeit auf der Terrasse zwischen Palmen in der Sonne verbringen.
Trotz des neuen Auftritts bleibt eines unverändert: der Anspruch an Qualität und Service. Mit dem Wechsel zu repmaster möchte Frank Turck weiterhin auf jene Werte setzen, mit denen er sich in Halver und den umliegenden Städten über viele Jahre einen hervorragenden Ruf erarbeitet hat.
